提升医疗质量,共筑安全防线
南华医院质量评价办组织召开门诊医疗核心制度相关不良事件分析会
为深入剖析医疗核心制度执行中的薄弱环节,持续提升医疗质量与患者安全,南华大学附属南华医院质量评价办于2月28日上午组织召开“门诊医疗核心制度相关不良事件分析会”。会议由质量评价办主任阳文任主持,医务部、门诊办、放射科、神经内科、信息科等科室人员参会。以案为鉴:复盘诊疗漏洞会议聚焦医疗质量与安全,以一名患者的诊疗事件为典型案例展开深度剖析。通过细致复盘,全面梳理诊疗过程中的每一个环节,精准定位存在的漏洞与不足。旨在以案为鉴,警醒全体医护人员,不断提升医疗服务的严谨性和专业性,确保每一位患者都能得到安全、有效地治疗。聚焦隐患:多维度剖析质量缺陷与会人员紧密围绕患者诊疗事件中暴露出的安全隐患与制度缺陷展开了激烈而深入的讨论。通过细致入微的不良事件分析,深刻认识到目前医院在核心制度、就诊流程、信息化等方面存在的缺陷。医院将以此为契机,痛定思痛,举一反三,全面加强医院管理,优化就诊流程,完善制度体系,确保医疗质量和患者安全。聚焦整改:多维度构建安全防线针对问题根源,深入进行根因分析(RCA),并成立了专项小组,从人、机、料、法、环、测六个维度全面追溯问题本质。为彻底消除隐患,医院将从核心制度执行入手,细化医疗流程,同时加强信息化建设,深化服务理念。同时,医院还将定期评估改进措施的成效,并将其纳入科室质量考核,推动PDCA循环持续改进,总结经验,形成标准化操作规范,并在全院范围内推广,以全面提升医疗质量和安全水平。强化担当:全员共筑医疗安全屏障阳文任在总结发言中强调:“医疗质量是医院的生命线,关乎每一位患者的生命安全。每一例不良事件都是对我们工作的警醒,也是改进的宝贵契机。全体医务人员必须以‘零容忍’的态度对待任何制度漏洞,切实肩负起患者安全守护者的神圣职责。”展望未来,医院将采取完善制度、信息升级、加强多部门协作、开展常态化培训等多重举措,全力推动医疗质量持续提升。此次会议以问题为导向,以行动为纲领,不仅彰显了医院“以患者为中心”的坚定服务理念,也展现了医院刀刃向内、直面短板的改革勇气和决心。这将为构建更加高效、安全的医疗服务体系奠定坚实的基础。