服务零距离，质量零缺陷——南华医院举办全面质量管理能力培训

  近日，为进一步提升医院全面质量管理能力，南华大学附属南华医院质量评价办精心策划并成功举办了为期两天的全面质量管理能力培训。此次培训活动自5月31日起至6月1日，内容涵盖了全面医院质量管理、实用的质量管理方法与工具、科室质控小组的高效运作、医院质量管理必备的统计学知识、不良事件管理、医院指标体系建设及监测，以及质量管理的信息化建设等多个方面。

  本次培训采取了集中学习与线上学习相结合的方式，共有500余人参与。医院质量管理领域的顶尖专家受邀授课，他们结合工作坊的形式，为学员们带来了一场内容丰富、精彩纷呈的学术盛宴。

  培训以“学标准 抓落实 促进医院高质量发展”为主题，旨在通过系统学习，使参训人员深入理解全面质量管理的核心理念，掌握先进的质量管理方法和管理工具，明确科室质控小组的运行机制，从而提升全员质量管理能力，塑造追求卓越的质量文化。

  专家们以深入浅出的方式讲解理论知识，并结合大量实际案例，使学员们能够更好地理解和应用所学内容。此次培训不仅提升了医务人员的专业素养，也激发了大家追求卓越、服务患者的热情。

  “服务零距离，质量零缺陷。”在未来的工作中，南华医院将更加注重质量、成本、服务和环境等多方面的综合优化，进一步完善全院质量管理体系，以全面质量管理为引领，不断提升医疗服务质量，打造卓越品质，为患者提供更加安全、高效、优质的医疗服务，促进医院高质量发展。