深化优质服务，提升护理内涵——南华医院迎接湖南省卫健委优质护理服务现场评价专家组检查

为持续提高护理质量，提升护理服务内涵，进一步巩固优质护理工作成效，更好地为人民群众提供优质、高效、满意的医疗卫生服务。2021年10月15日，湖南省卫生健康委优质护理现场评价专家组一行莅临南华大学附属南华医院，对医院的优质护理工作开展了为期一天的现场复核与指导。

本次优质护理服务现场评价工作覆盖全省各类医疗机构，评价内容包括医院支持举措、科学护理管理、护理服务改善与护理质量持续改进4个维度26个条目。15日上午，湖南省卫生健康委优质护理现场评价专家组依照《湖南省优质护理服务评价细则指引（2021版）》，通过深入查看手术室、重症医学科、手足外科、神经内科、急诊科等5个临床重点科室，查阅优质护理工作相关资料，随机进行操作考核，根据现场工作反溯护理制度、流程及各项培训的落实情况等，对医院优质护理工作进行全面督导与评价。

15日下午，在综合会议室召开了优质护理服务现场评价汇报会议，会议由常务副院长邹伟主持，优质护理专家组成员湖南省肿瘤医院护理部主任李旭英、湖南省妇幼保健院护理部副主任甘蓓、湖南省肿瘤医院科护士长胡美华，医院党委书记周玉生、纪委书记杨伟军、副院长刘应兰、相关职能部门负责人及各科室护士长等出席会议。

常务副院长邹伟主持优质护理服务现场评价汇报会

优质护理服务现场评价汇报

湖南省卫生健康委优质护理服务现场评价专家组

党委书记周玉生代表南华大学附属南华医院对三位专家的到来表示热烈的欢迎和诚挚的感谢，强调优质护理工作作为“一把手”工程，自实施以来一直得到医院领导的高度重视和全力支持，表示以开展优质护理评价工作为契机，我院护理工作将继续以加强护士队伍建设，改革护理模式，改善护理服务为突破口，不断提升护理服务能力和专业水平。

南华医院党委书记周玉生致欢迎辞

湖南省卫生健康委优质护理服务评价专家组组长、湖南省肿瘤医院护理部李旭英主任对本次优质护理评价工作的流程及要求进行解读。护理部主任兼护理教研室主任陈莉对医院的优质护理服务工作进行了汇报。

湖南省肿瘤医院护理部李旭英主任部署安排本次优质护理服务现场评价工作

护理部主任兼护理教研室主任陈莉汇报优质护理服务工作

汇报会后，对护理部资料进行了详细查阅，并随机抽取医院护士进行了三基理论考试。

三基理论考试

专家组查阅护理部资料

在医院领导的高度重视、职能部门的全力支持、护理部及各临床科室精心准备下，专家组对我院优质护理服务工作的整体开展情况给与了高度肯定，纷纷点赞我院护理管理与临床护理工作中的亮点和特色工作。相信此次优质护理全面检查将有助于进一步推动我院护理管理与临床护理的规范化与科学化，开展更有深度、有广度、有温度的护理工作。